隐私保护与信息使用说明

以下内容适用于您访问杏运体育网站、浏览球队资料与赛后复盘、查看观众数据，以及通过客服邮箱或客服电话与我们沟通的全过程。 当您使用电脑端、平板或手机访问时，同样适用。

如果合作方或内容团队通过邮件与我们联系、洽谈内容接入与选题协作，涉及的联系人信息也按下面的方式处理。

为了让页面正常打开、让客服能准确回应您的问题，我们会在有限范围内接触以下几类信息。

• 访问记录：您打开的栏目、进入与离开的时间、来源链接，以及浏览器和操作系统类型。
• 设备与网络信息：设备类型、屏幕尺寸、城市级的网络位置与网络运营商，用于适配阅读版式与排查加载问题。
• 您主动填写的联系方式：通过客服邮箱或电话沟通时留下的称呼、邮箱或电话、咨询所属类别与具体内容。
• 阅读偏好：您常看的板块与筛选标签，用于让每次回来时更快找到同一批资料。

上面提到的信息，只用于下面几件事：

• 保证页面能够正常打开、内容正常显示，维持稳定的加载速度。
• 进行安全维护与异常排查，识别异常访问，保护站点与访客的正当使用。
• 回复您的咨询，包括内容使用、赛事数据、产品线功能与合作洽谈四类问题。
• 了解哪些球队资料、复盘条目与数据看板被更频繁地查阅，据此安排更新节奏与内容补充。
• 为电脑端与移动端的功能改进提供依据，例如复盘折叠阅读与数据卡筛选的体验优化。

我们不会把您的联系信息用于与咨询无关的推送，也不会将其出售或交换给第三方用于营销。

信息的保存时间以完成对应目的所需的最短期间为准。咨询处理完毕后，联系信息在合理期限内保留以便后续跟进， 超出该期限后进行删除或做不可识别化处理。

• 访问控制：按岗位分配查看权限，编辑、数据标注与内容运营、产品设计人员只在处理具体事项时接触必要信息。
• 最小化处理：仅收集完成对应功能所必需的部分，客服沟通中也不要求您提供额外的身份材料。
• 技术措施：在传输与存储环节采用加密、脱敏与操作记录等常见做法，并对异常访问进行监测。

站点中可能包含通往区域体育内容团队、数据服务伙伴等站点的链接。这些站点有各自独立的规则， 您在其中的操作由对方负责处理，建议在提交信息前先阅读对应说明。

在为完成选题协作或技术支持而需要共享信息时，我们只提供完成该事项所必需的部分，并要求对方按约定用途使用。

对于您主动提供的联系信息，您可以随时提出以下请求：

• 查询：确认我们是否保存了与您相关的联系信息，以及这些信息的内容。
• 更正：发现称呼、邮箱或电话有误时，可以要求更正。
• 删除：可以要求删除您此前提供的联系信息与咨询记录。
• 撤回：此前同意的事项可随时撤回，撤回前已进行的处理不受影响。

提出方式很简单：发送邮件至 contact@star-xingyun.com.cn， 或拨打 400-3880-2216。工作日 9:00-18:00 内会有同事回复。

随着功能调整与流程变化，上述条款会相应修订。修订后的内容在网站上发布，涉及您权利范围的较大调整， 我们会在首页的显著位置给出提示。

对条款内容、信息处理方式有疑问，或希望行使上述权利，欢迎通过以下渠道联系。赛事数据与产品线相关的咨询， 请在邮件中注明对应的入口，便于更快转给负责的同事。